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【商品の発送につきまして】
商品の発送につきまして、ご注文確定ご２～３営業日以内の発送を心掛けております。
ご注文の際、商品に不具合や実店舗の販売で欠品しているなど、状況に対応できるよう余裕を持たせてもらっております。
配送業者は「佐川急便」・「エコ配」を使用させていただきます。日時指定をご希望のお客様、北海道・沖縄・離島への発送は佐川急便にて発送致します。
送料につきましては、各商品ページをご確認下さいますようお願い申し上げます。


【返品・交換につきまして】
※シューズのみ返品・交換のご対応をさせていただきます。

●返品
製品に不具合があった場合、無償での返品対応をさせていただきます。
お客様都合による返品のご希望について、返送料はお客様のご負担にてお願い致します。

●交換
製品に不具合があった場合、無償での交換対応をさせていただきます。
お客様都合による交換のご希望について、返送料ならびに交換商品の送料をお客様にご負担いただくようお願いしております。

製品の不具合以外での返品・交換につきましては、原則商品が未使用であることが対象となります。
一度、ご使用になっていたり、未使用でも再販不可の状態の物につきましてはご対応致しかねますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。


【在庫管理につきまして】
商品に関しましては実店舗と在庫を共有しております。そのため、ご注文時に更新が遅れ品切れとなってしまう可能性がございますので、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
また、品切れの場合はメーカー在庫の確認をして、お取り寄せによる対応も可能となります。その際はメールにてご案内を差し上げますので、お急ぎでないお客様にはご検討いただければ幸いです。

ABOUT

RAFT

RAFTは夫婦2人で営む6坪の小さなお店です。
「飲食 × フットウェア」コーヒー、お酒、フットウェア。どれかひとつでも引っかかれば楽しめる空間に。

シューフィッターとして10年とちょっと、靴屋さんに立っていた店主が、たくさんのお客様の足に向き合ってきた中でやっぱり靴は合うものに出会って欲しいという想いと、履く人のことをしっかりと考えて作られている靴があることを伝えたい。

「足に合うとは」を伝えられるお店。

足の健康を提案できるお店。そこを目指し、RAFTでは足のトラブルを緩和するインソールと機能性の高いスニーカー素材や作りに拘ったスニーカーなどを取り扱っております。